الشروط والأحكام

1التعريفات

• «يقين» أو «الخدمة»: تطبيق حساب الأرباح لمتاجر سلة، بما فيه الموقع ولوحة التحكم والإشعارات.
• «المشترك» أو «أنت»: صاحب المتجر أو من يملك صلاحية ربط المتجر بالخدمة.
• «المتجر»: متجرك المسجّل على منصة سلة والمربوط بالخدمة.
• «سلة»: منصة سلة، وهي طرف مستقل عنّا وليست طرفاً في هذي الشروط.

2وصف الخدمة — وما ليست عليه

يقين يقرأ بيانات طلبات ومنتجات متجرك من سلة، ويجمعها مع التكاليف اللي تدخلها أنت، ويعرض لك تقديراً لصافي ربحك.

يقين أداة تحليلية للاسترشاد، وليست:

• خدمة محاسبية أو مراجعة حسابات
• مصدراً للإقرارات الضريبية أو الزكوية — لا تُستخدم مخرجاته للتقديم لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك
• استشارة مالية أو استثمارية
• بديلاً عن محاسبك أو عن سجلاتك الرسمية

3الأهلية والحساب

• تحتاج متجراً فعّالاً على سلة، وباقة تسمح بتثبيت التطبيقات (بلس أو أعلى). هذا شرط من سلة وليس منّا.
• لازم تكون مخوّلاً نظاماً بربط المتجر بخدمات خارجية.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك، وعن أي نشاط يتم من حسابك.
• لو لاحظت استخداماً غير مصرّح به لحسابك، بلّغنا فوراً.

4الربط مع سلة

• الربط يتم عبر الآلية الرسمية لسلة، وأنت اللي توافق على الصلاحيات عند التثبيت.
• يقين يطلب صلاحيات قراءة فقط لما يحتاجه للحساب. لا يعدّل ولا يحذف بيانات متجرك، ولا يراسل عملاءك.
• تقدر تفصل يقين عن متجرك في أي وقت من لوحة التطبيقات في سلة.
• سلة طرف مستقل. أي توقف أو تغيير في منصة سلة أو في واجهاتها البرمجية قد يؤثر على الخدمة، ولا نتحمل مسؤولية ذلك.

5الاشتراك والدفع

• الاشتراك شهري أو سنوي حسب اختيارك، والسعر المعلن هو ما تدفعه — ما ينضاف عليه ضريبة ولا رسوم.
• الاشتراك يتجدد تلقائياً في نهاية كل فترة، إلا إذا ألغيته قبل تاريخ التجديد.
• سعر «أول 50 متجر» يبقى مثبّتاً للمشترك ما دام اشتراكه مستمراً بدون انقطاع. لو ألغيت ثم رجعت، ينطبق السعر المعلن وقت رجوعك.
• لو فشلت عملية الدفع، نحاول مرة أخرى ونبلّغك. قد نوقف الوصول للخدمة مؤقتاً لين يتم السداد.
• يحق لنا تعديل الأسعار للمشتركين الجدد في أي وقت، مع إشعار المشتركين الحاليين قبل 30 يوماً من أي تغيير يخصهم.

6التجربة المجانية

• مدة التجربة 14 يوماً، ولا نطلب بيانات بطاقة للبدء فيها.
• ما راح يُسحب منك أي مبلغ تلقائياً بعد انتهاء التجربة — الاشتراك يبدأ فقط لما تختاره أنت.
• يحق لنا تحديد تجربة واحدة لكل متجر.

7الإلغاء والاسترداد

• تقدر تلغي اشتراكك في أي وقت من داخل حسابك، بدون مكالمة ولا إجراءات.
• عند الإلغاء تستمر الخدمة لين نهاية الفترة المدفوعة، ثم تتوقف بدون تجديد.
• أول 14 يوماً: إذا ألغيت خلال 14 يوماً من أول عملية دفع، نرجّع لك المبلغ كاملاً بدون أسئلة.
• الاشتراك الشهري بعد ذلك: لا يوجد استرداد عن الشهر الجاري، وتستمر الخدمة لين نهايته.
• الاشتراك السنوي بعد ذلك: نرجّع لك المبلغ المدفوع ناقص قيمة الشهور اللي استخدمتها بالسعر الشهري المعلن وقت شرائك.
  مثال: اشتراك سنوي بـ990 ريال وألغيت بعد 5 شهور ← 990 − (5 × 99) = 495 ريال ترجع لك.
• إذا كان التوقف بسبب عطل جوهري من طرفنا: نرجّع كامل الفترة غير المستخدمة، مهما كانت المدة.
• الاسترداد حق لك بالحساب أعلاه، مو قرار تقديري منّا. يُنفّذ خلال 14 يوم عمل على نفس وسيلة الدفع.

8التزاماتك

• إدخال بيانات تكاليف صحيحة وتحديثها لما تتغير.
• مراجعة الأرقام قبل بناء أي قرار مالي عليها.
• الالتزام بالأنظمة السعودية ذات العلاقة بنشاطك التجاري، ومنها نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية.
• احترام حقوق عملاء متجرك فيما يخص بياناتهم — أنت المسؤول الأول عنها.

9الاستخدام المقبول

ممنوع أن:

• تحاول الوصول لبيانات متاجر أخرى أو لأنظمتنا بطريقة غير مصرّح بها.
• تعيد بيع الخدمة أو تشاركها مع متجر آخر بدون اتفاق مكتوب معنا.
• تستخدم الخدمة بشكل يضر بأدائها أو يعطّلها عن باقي المشتركين.
• تحاول نسخ الخدمة أو عكس هندستها.

مخالفة هذا البند تعطينا الحق في إيقاف الحساب فوراً.

10الملكية الفكرية

• يقين — اسمه وتصميمه وبرمجياته ومحتواه — ملك لنا، ولا ينتقل لك منها شي بالاشتراك.
• بياناتك تبقى ملكك. ما ندّعي أي ملكية على بيانات متجرك أو تكاليفك.
• قد نستخدم إحصاءات مجمّعة ومجهولة الهوية (لا تُعرّف بمتجرك ولا بعملائك) لتحسين الخدمة.

11حدود المسؤولية

الخدمة تُقدَّم «كما هي». نبذل جهداً معقولاً لدقتها واستمرارها، لكن لا نضمن خلوّها من الأخطاء ولا استمرارها بلا انقطاع.

• لا نتحمل مسؤولية أي قرار تجاري اتخذته بناءً على أرقام الخدمة.
• لا نتحمل الأضرار غير المباشرة، ولا الأرباح الفائتة، ولا فقد الفرص.
• لا نتحمل مسؤولية انقطاع أو تغيير من طرف سلة أو من مزوّدي الدفع أو الشحن.
• في كل الأحوال، أقصى مسؤولية علينا تجاهك لا تتجاوز ما دفعته فعلياً للخدمة خلال آخر 3 أشهر.

هذي الحدود تنطبق في الحدود التي تسمح بها الأنظمة السعودية، ولا تمس أي حق لا يجوز التنازل عنه نظاماً.

12إيقاف الخدمة وتعديل الشروط

• يحق لنا إيقاف حسابك لو خالفت هذي الشروط، مع إشعارك بالسبب.
• لو قررنا إيقاف الخدمة كلياً، نشعرك قبل 30 يوماً على الأقل، ونرجّع لك المدفوع عن الفترة غير المستخدمة.
• قد نعدّل هذي الشروط. التعديلات الجوهرية نبلّغك بها قبل 30 يوماً. استمرارك في الاستخدام بعد ذلك يعني قبولك.

13النظام المطبق وتسوية النزاعات

تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وأي نزاع نحاول حله ودياً أولاً، وإذا تعذّر يكون الاختصاص للجهة القضائية المختصة في المملكة.

14التواصل

لأي سؤال عن هذي الشروط، راسلنا على yaqeen.inquiries@gmail.com أو عبر واتساب من أي صفحة في الموقع.